潛規則一:早在幾年前,有些目光敏銳、有憂患意識的企業已經行動,但往往出現產品好經銷商不認、市場拒絕的情況。對此,有的企業認為自己質量太高、有的覺得國內消費者認識能力有問題,還有的認為競爭缺乏秩序等放棄或被市場的大潮淹沒。
銷售不暢已成為出口企業做內銷面臨的問題,其根源在于:出口企業以自有慣性思維看問題,導致了思維錯位,沒有入鄉隨俗,毀于游戲規則。要想內銷好,關鍵要了解、把握國內市場銷售的潛規則。
潛規則二:重工廠,更重市場
基地、工廠、產品,是拉動龍頭外銷市場的三駕馬車,必須重視。但對于國內市場來講,產業鏈營銷時代,市場為頭,其決定著企業發展速度和生存質量。外銷時,企業把市場甩給了國外公司,不參與建設;運作國內時,依然想靠簡單代工的方式生存,勢比登天,只因地域、勞動力優勢等都已不復存在,唯一的出路,就是自主運作市場,成為品牌。
內銷市場運作風生水起的企業,大多優勢在市場、品牌,所以出口企業加強內銷,最重要的就是模式觀念,模式觀念是方向,方向錯了,馬力越大,可能死得越快!
內銷市場,沒有品牌沒法活
國外市場不需要、也不允許企業做自己的品牌。內銷市場上,競爭白熱,從產品戰到價格戰,從概念戰到渠道戰到品牌戰,營銷戰爭五花八門,市場也趨于成熟和理性,目前,品牌已經成為食品領域的進入門檻,品牌知名度、忠誠度、美譽度、品牌文化、品牌精神等層面,均已展開,出口企業做內銷,必須重視品牌,這種品牌是真正意義上的品牌,是消費者認可的品牌,不是某個單位發的牌牌,而這恰恰又是出口龍頭的短板。
在品牌方面,轉內銷的出口型企業,這樣的現象比較普遍。“產品是巨人,品牌是嬰兒”。但這個“嬰兒”必須讓他長大,不能逃避,要有好的解決方案,品牌工程也是個水到渠成的過程。
潛規則三:價值為王
有些朋友抱怨:國內的消費者消費不起我的產品。其實不是這樣,中國的消費能力已經不容置疑,如果還停留在“消費不起”的層面上,你將可能錯過“世界上做好的市場”。外國企業、奢侈品牌都看到了中國的高端市場商機,而坐在“福坑”中的企業,卻在抱怨,埋怨自己的產品好,價格高,消費者不能接受。
其實,消費者購買產品時,最重要的是價值,只要他覺得值,他可以花上3個月的工資,買一個手包,這就是價值。
所以如何把自己的質量優勢轉換成價值優勢,這是出口企業需要考慮的事情。
潛規則四:市場渠道多樣
出口企業的銷售渠道很窄,普遍是通過一些出口展會爭取訂單,一對一溝通,簡單直接。
國內市場區別就很大了,如賣場、超市、批發、專賣店、網絡、直銷、團購、禮品、特通等銷售渠道魚龍混雜,和經銷商合作的模式更是花樣百出,如果企業的營銷模式不清晰,很容易誤入歧途。
這就要求企業在運作市場之前,就要設計好自己的營銷模式,營銷模式的核心是“方便購買”,有主次、分步驟。不是任何產品都適合進商超的。
潛規則五:價格由市場決定
成本決定價格,這在出口企業是一種普遍的規律。出口企業價格通常是算出成本然后加幾個百分點利潤的方法。而在國內市場,價格是由消費者說了算,所以從產品到品牌到渠道,都是決定價格的因素。因此在國內,對品牌的定位產品的定位,以及對渠道、消費群等市場要素的把握,特別是消費者的價值杠桿,決定了產品價格,其包含成本要素又遠遠大于成本要素。
如果不掌握這一規則,內銷時,無法明白同樣的產品質量,100元錢熱銷,50元沒人要的現象。同時,質量高、價格同樣高的出口產品也就永無擺脫銷售尷尬的困境。
潛規則六:推廣立體化,市場見效快
外銷時,瞄準一個客戶,想盡一切辦法跟蹤到底,搞定、發貨。而內銷,任何一場推廣從形式看,其都是電視、網絡、平媒,外加活動、促銷等,陸、海、空三軍聯合行動的立體閃電戰;這種閃電戰的結果是大投入大產出,其中包含一夜成名的榮耀,也隱含一敗涂地的風險。而要規避風險,就不能僅看形式,更要關注其背后的內容,不僅限制在推廣主題的提煉、推廣形式的組織,更包括社會資源組合,公共關系動用、時機等,其復雜程度可想而知。